古河店ブログ
STAFF BLOG
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2019年10月17日
古河店ブログ
皆さん、こんばんは!
ここ最近問い合わせが増えてきた修理が、
iOSアップデートやアップデート失敗によるお問い合わせです。。。
9月末にiOS13が配信されてから、
既に3回目?4回目?の更新頻度で、
あまりにも更新が多くて忘れてしまうほどです。。。
Wi-Fiなどの接続切断などで、アップデート中に通信が切れてしまったり、
電池切れなどが発生するとiTunesに接続と画面に表示されて、パソコンに繋がないと
それ以上先に進めませんので万が一アップデート中にエラーが出てしまった場合は、
そのままの状態で持ってきて下さい!
データを捕維持したままアップデート再開できる可能性も考えられます!
※データ消去が必要な場合もあるので、ご了承ください。
また、iPhone11シリーズをiOS13.1.3にすると、一部の機種でFace IDが利用できなくなる不具合が発生しているとのことでした。
全てのiPhone11シリーズが対象ではないみたいですが、
今回の更新は一度見送った方がいいかもしれないですね。。。