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2019年10月22日

古河店ブログ

突然、電源が入らなくなった。。。

皆さん、こんにちは！

 

皆さん、いつも利用しているスマホが電源入らなくなったらどうしますか？？

電源が入らない原因は色々あります。

・電池切れ

・電源をきっていた

・アップデート失敗

・バッテリーの劣化

・iOSシステムの不具合

例を挙げるとキリがないです（笑）

 

修理する側としては、なぜ電源が入らないのかはお客様と話してある程度、

原因を絞ることが可能で電源が入らなくなる前の状況などはとても大切です。

今回のお客様はAppleのロゴでもあるリンゴマークが表示されては消えてを繰り返していました。

本体は今年購入したばかりで1年経過していないとのことで、

バッテリー劣化の可能性は低いと判断し、

iOS関連で問題が発生していると思いmacでiOSを再書き込みを行ないました！

しかしエラーではじかれてしまいました。。。

でも諦めません！バックアップ済みとのことで、一度内部のデータを初期化してみることに。

順調に作業が進み、今度は無事に成功し　使用出来る状態になりました！！

よかった。。。

 

基本的にはデータを保持して作業することを心がけていますが、

修理内容によっては初期化しないと修理できない案件もあります。

そんな時でも、バックアップさえちゃんと取っていれば、

データが消えても戻せるので日頃からバックアップしておきましょう！！！